WhatIsFailure

2003年5月15

CHAOS报告称,只有34%的项目成功。

Standish Group的混乱的报告多年来一直在谈论在IT项目上浪费了数十亿美元。34%的成功率实际上比2001年的28%有所改善。但是我们所谓的“失败”到底是什么意思呢?

混乱报告将成功定义为按时、按预算和具备大多数预期特性。但这真的是成功吗?毕竟Windows 95迟得可怕,但对微软的业务来说却极其成功。

与其说一个项目失败是因为它晚了,或者成本超支,我认为它是估计,失败了。所以CHAOS报告并没有记录软件项目的失败,它记录的是软件评估的失败。

那么什么才是成功呢?如果我们可以衡量它,答案必须是投资回报。不幸的是,这几乎是不可能测量的CannotMeasureProductivity)最后,相对于项目的成本,这是一种模糊的业务满意度。这可能是一个模糊的定义,但许多商业活动也是模糊的。否则电脑就是ceo。

(见Esther Derby的评论